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人民日报生活漫步:“免费提供”莫成“强行售卖”

来源: 发布时间:2019-07-12 02:51:58

3月10日,全国政协委员、中国篮球协会主席姚明在北京会议中心接受媒体访问。图为姚明回答记者提问。新华网 章佳礼 摄

农村社会的治理水平影响着国家治理的高度。实践证明,选好配强农村党组织书记,整顿软弱涣散村党组织,深化村民自治实践,加强村级权力有效监督,就能聚沙成塔、握指成拳,打造充满活力、和谐有序的善治之乡。河南农村基层党组织有4万多个,农村党员有200多万名,体量庞大,责任重大。加强以党的基层组织建设为核心的基层基础工作,是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的重要举措。学习推广“枫桥经验”,坚持和完善“四议两公开”工作法,探索富有河南特色的基层基础工作经验,发挥好先进典型和先进群体的引领带动作用,把改进作风和增强党性结合起来,把为群众办实事和提高群众工作能力结合起来,把抓发展和抓党建结合起来,农村基层党组织就能充分发挥“火车头”作用,带动乡村振兴的时代列车滚滚向前。

其实,除“3D电影眼镜自费购买”“电影票售出后一概不退不换”等不合理收费现象外,生活中还有其他各种不合理收费,比如汽车金融服务费、餐巾纸费、碗筷费、茶位费、包间费等,这些莫名其妙的收费也应得到管理。服务业作为消费增长最快的领域,其从业者必须秉承“以客户为中心”的理念,尊重法规、尊重市场,让消费者明明白白、放心舒心消费。这对激发经济新动能、优化营商环境、促进产业转型升级,也大有裨益。

这个理由看似有理,实则经不起推敲。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。现在,一些影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,这种分割的、单独收费的规定,属于消费者权益保护法着重禁止的“不平等格式条款”,既不合理也不合法。一些商家在网上销售电影票时,故意将“购买3D眼镜”字体设置得很小,一般消费者很难看清这个页面提示,甚至有的购票APP之前并未做相关提示,待消费者上门理论后才新添有关提醒字样。这些做法,都属于电子商务法明令禁止的“未尽显明提示义务”与“默认搭售”等行为,都侵犯了消费者合法权益。

满心欢喜地跑去影院观看3D电影,谁知被兜头泼一盆冷水:“不好意思,本影院概不提供3D眼镜,你得自行购买影院出售的3D眼镜。”这是一些消费者遭遇过的观影怪象。

唐河污水库上世纪70年代积存而成,与中新天津生态城初建时存在的一处“老大难”污水库有类似的污染状况。雄安新区设立后,根治唐河污水库的计划提上日程。对此,中新天津生态城响应国家的号召,积极参与雄安新区建设,派出专业技术团队援建唐河污水库项目,全力为这个治理项目提供关键的技术支持和项目管理经验。

北京超市发双榆树店内的乐高区域。 本报记者 李 婕摄

放3D电影为什么不提供3D眼镜?一些影院给出理由:这是为顾客健康着想,因为有的顾客有易传染的眼部疾病,影院很难保证眼镜用后是否完全消毒到位,以及是否会影响到下一位顾客的用眼健康。

“2014年之后成立的公司,他们多数因享受到“46号文件”的红利而迅速发展,被资本加持后,规模扩大、攻城略地、野心勃勃。一度,这类公司因讲述了一个美好的故事而被外界给与很多赞美,但在具体营收数字上却实在可怜;还有一类公司,是腾讯体育、阿里体育、PP体育、乐视体育、暴风体育这样的“大公司”,背后都有体量庞大的上市公司(乐视总市值134亿多,2015年市值最高时达千亿)来支撑,体育是他们的领域之一;第三类就是很多做赛事、营销以及区域化的公司,他们一直稳扎稳打,把体育当成未来的一个趋势,一步一个脚印走到今天。”前不久,懒熊体育创始人撰文表达了他对经济“寒冬”下体育产业的思考。

影院卖3D电影票,却不免费提供3D眼镜,这就跟去餐厅吃饭对方不提供餐具差不多。有消费者不愿买眼镜,想退票,却被告知:若在网络购票平台上购买的,必须跟网络平台方进行沟通;要是在影城现场买的,会员可以退,非会员退不了。

当前,人们精神文化娱乐需求越来越旺盛,消费者的服务需求已经从“有没有”向“好不好”提档升级。对于类似这种将“免费提供”改为“强行售卖”的行为,各地文化主管部门和市场监管部门应加强监督执法,纠偏纠错,为保障消费者合法权益护航。企业也务必加强自律,真心诚意地给消费者提供更多个性化服务。目前,一些地方正在积极行动。在福州,经市消委会约谈后,多家一度强制出售3D眼镜的影院已经恢复为免费提供;在深圳,经市消委会牵头,全国首个电影票“退改签”标准出台,距离放映24小时以上“退改签”票免收手续费……

《人民日报》(2019年06月12日19版)

谈到税务机构改革,蔡细春表示,中央全面深化税务征管体制改革的决策是英明的、正确的。原国税、地税两个部门合并,解决了部门分设造成的执法、服务标准不统一、纳税人办税两头跑等实际问题,激发了税务部门工作活力,节约了行政运行成本,减轻了企业和老百姓的负担。(胡颖勤)

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